Durante uma viagem, por mais curta que seja, imprevistos podem acontecer. Vão desde problemas técnicos com o veículo até a necessidade de ir ao banheiro ou parar para descansar alguns minutos. Pensando nisso, a Ecovias disponibiliza aos usuários sete bases operacionais, que oferecem atendimento de emergência, auxílio mecânico, guinchos de plantão, sanitários e bebedouros.
Elas estão localizadas, na Via Anchieta, no km 19 sentido capital e km 40 sentido litoral; na Imigrantes, no km 28 sentido litoral, km 56 sentido capital e km 62 sentido capital. As rodovias da Baixada contam com bases operacionais na altura das praças de pedágio, no km 250 da Cônego Domênico Rangoni e no km 280 da Padre Manoel da Nóbrega.
Bases Avançadas
Nos períodos de maior movimento, a concessionária disponibiliza também bases avançadas, montadas no Km 47 da pista norte da Rodovia dos Imigrantes, no km 40 da pista norte da Via Anchieta e no km 41 da pista sul da Imigrantes.
Nesses locais, são disponibilizados auxílio mecânico, guinchos, banheiros químicos e água.