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Sistema Anchieta-Imigrantes deve receber até 4,9 milhões de veículos durante a Operação Verão 2022

Publicado em 22 de dez de 2021 às 15:45

Programação, que prevê aumento no quadro de colaboradores e recursos extras, começa nesta quarta-feira (22) e segue até 06 de março de 2022. 

A Ecovias já se prepara operacionalmente para oferecer atendimento aos usuários que trafegarem pelos 176 quilômetros de rodovias que formam o Sistema Anchieta-Imigrantes (SAI) durante a Operação Verão 2022 — entre 22 de dezembro de 2021 e 6 de março de 2022. O período é marcado pela previsão do alto volume de veículos que irão descer a serra no sentido da Baixada Santista durante as festas de Natal e Ano Novo e as tradicionais férias nos primeiros meses do ano. Todo o esquema de tráfego conta com o acompanhamento da ARTESP (Agência de Transportes do Estado de São Paulo) e apoio do Policiamento Rodoviário do Estado de São Paulo.

De acordo com dados históricos, a previsão atual é que entre 3,2 milhões e 4,9 milhões de veículos passem pelas rodovias do SAI nos 75 dias em que a operação ficará em vigor nas rodovias do Estado de São Paulo. Já para os feriados de Natal (de 21/12 a 27/12) e Ano Novo (de 28/12 a 3/1) a expectativa da concessionária é que até 1,1 milhão de veículos trafeguem pelas rodovias do SAI.

Natal

Para o Natal, a previsão da Ecovias é que entre 310 mil e 475 mil veículos utilizem o SAI na direção do Litoral entre os dias 21 e 27 de dezembro. No período, a concessionária aguarda um tráfego relativamente tranquilo ao longo dos dias, tanto que o sistema ficará em Operação Normal 5X5, ou seja, com as pistas sul da via Anchieta e rodovia dos Imigrantes para descida e pistas norte de ambas para subida. 

O aumento do fluxo nas rodovias em direção a São Paulo deve ser registrado na noite de domingo (26), quando está programada a implantação da Operação Subida (2X8), das 8h até 1h da segunda-feira (27). Nesse esquema, os veículos podem subir a serra pelas duas pistas da Imigrantes e pela pista norte da Anchieta, enquanto a descida é feita somente pela pista sul da Anchieta. 

 
Ano Novo

Para o Ano Novo, a expectativa é que entre 420 mil e 650 mil veículos trafeguem pelas rodovias administradas pela Ecovias, entre os dias 28 de dezembro de 2021 e 03 de janeiro de 2022. Para atender esta demanda, o SAI vai operar até o dia 31 de dezembro, na maior parte do tempo, em Operação Descida. Na terça-feira (28), o esquema será implantado das 9h até às 19h. Na quarta (29), ela entra em vigor às 8h e permanece até meia-noite. Já na quinta-feira (30), a operação será implantada a partir das 7h e ficará em vigor até às 22h de sexta-feira (31).

Para o retorno dos veículos, a Operação Subida (2x8) entrará em vigor a partir das 17h de sábado (1º de janeiro) e ficará em vigor ininterruptamente até meia-noite de segunda-feira (3). Durante a Operação Subida, o usuário pode optar em subir a Serra tanto pela pista norte quanto pela pista sul da rodovia dos Imigrantes e também pela pista norte da via Anchieta. A descida será feita exclusivamente pela pista sul da Via Anchieta. 

Efetivo pessoal e bases avançadas

Durante a Operação Verão 2021/2022, a Ecovias vai mobilizar mais de 650 profissionais (um incremento de aproximadamente 30% em relação ao restante do ano) e 96 viaturas, entre elas: pick-ups de inspeção de tráfego, ambulância UTI, ambulâncias de resgate, veículos leves de atendimento rápido, guinchos leves e pesados, inclusive com um guincho 100% elétrico, destinado ao atendimento de veículos leves, e motocicletas.

A equipe de guinchos leves – responsável pelos atendimentos mecânicos e remoção de veículos em acidentes – terá um reforço extra de até 42 veículos, por dia, nos horários de pico. A Ecovias também contará com uma ambulância extra para auxiliar nos atendimentos médicos. 

Para esse período de maior movimento, a concessionária também disponibiliza três bases avançadas, com serviços de auxílio mecânico, guinchos, banheiros químicos e água. Elas ficarão montadas no Km 47 da pista norte da rodovia dos Imigrantes, no km 40 da pista norte da via Anchieta e no km 41 da pista sul da Imigrantes.
Praças de pedágio

Para agilizar o atendimento nos pedágios, a Ecovias ampliou o quadro de arrecadadores para que todas as praças funcionem com capacidade máxima nos períodos de maior movimento. A concessionária também disponibiliza o pagamento por aproximação, com a utilização cartões de débito e crédito com a tecnologia NFC. Além disso, caso necessário, será implantada a Operação Papa-fila. Neste caso, funcionários devidamente identificados estarão à disposição dos motoristas para realizar a cobrança antecipada às cabines.

Segundo o gerente de atendimento ao usuário da Ecovias, Fernando Ferreira, apesar de todo o esforço da concessionária para prestar atendimento rápido aos motoristas, a melhor maneira de evitar os congestionamentos é programar a viagem com antecedência. “Temos diversos canais para que o usuário possa obter informações prévias e evitar os horários de pico”, destaca.

Atendimento ao usuário

Para pedir socorro, os usuários podem usar os telefones de emergência, localizados às margens da rodovia ou ligar para 0800 019 78 78. Na rodovia dos Imigrantes, é possível acionar o socorro pelo site sos.ecovias.com.br. A plataforma, que está em fase de testes, é um serviço gratuito, ou seja, o usuário não precisa utilizar o pacote de dados de internet do seu dispositivo móvel (celular, tablet, notebook). Para informações, além do 0800, os usuários podem conferir as condições de tráfego no SAI por meio do perfil do Twitter @_ecovias ou no site www.ecovias.com.br. 

Atendimento por moto

Uma das novidades para agregar no atendimento durante a Operação Verão é a utilização de uma motocicleta de inspeção e uma de socorro mecânico. Por circular com mais agilidade que as tradicionais rotas de inspeção, o principal benefício desse recurso é o maior monitoramento das rodovias em menor tempo.
A moto será utilizada, especialmente, para fazer as inspeções no trecho de Planalto da Anchieta e da Imigrantes, vistoriando as pistas para identificar objetos que possam interferir no tráfego dos usuários, como lixo ou pedaços de pneus soltos nas faixas de rolamento. Esse recurso pode também prestar atendimentos básicos aos usuários que necessitarem de socorro, como apoio para remoção do veículo ao acostamento, troca de pneus, entre outros. Com isso, as demais rotas de tráfego ficam liberadas para realizar atendimentos de maior gravidade.

Parque tecnológico

Para monitoramento das condições de tráfego, são 180 câmeras. Além dessas, outras 16 são de uso exclusivo da polícia – possuem sensor infravermelho, detecção de incidentes e geram alarmes automáticos aos agentes alocados no CCO. Nos túneis da Imigrantes, 81 câmeras também são equipadas com sistema de detecção automática de incidentes.